jeudi 20 septembre 2012
Votre lettre d'affaires d'abord Sur le web
Il arrive un moment dans toute nouvelle entreprise lorsque vous avez besoin de communiquer avec le monde extérieur. Entreprises sur Internet ne font pas exception. Qu'il s'agisse d'une lettre de bienvenue pour se joindre à votre groupe ou un mot de remerciement vous pas pour une commande client, vous avez identifié le besoin de contact.
Mais je ne suis pas un écrivain, vous dites? Votre entreprise est entièrement géré sur Internet?
Il n'a pas d'importance. Affaires sont les affaires et votre communication avec le monde extérieur indique à vos clients et clients beaucoup de choses sur vous. Votre lettre d'affaires est en pensant à vous du destinataire. Vous voulez faire qui comptent en votre faveur. Laissez votre lettre d'affaires font une bonne première impression.
Chaque propriétaire de l'entreprise vétéran vous dira que vous devez profiter de chaque seconde que vous avez l'attention de votre client. Ne perdez pas une seconde précieux sur les mots mal orthographiés et difficiles à comprendre la langue. Je vais le dire encore une fois, parce que c'est si important que cela. Votre lettre d'affaires, c'est que vous l'esprit de votre client.
Avant de vous asseoir à taper, prendre quelques instants pour noter l'information principale que vous voulez transmettre dans votre communication. Êtes-vous écrit une réponse automatique accueillant de nouveaux membres pour votre opt-in e-mail? Est-ce un merci pour votre lettre de commande? Les deux auront un grand impact sur vos clients.
Vous pourriez avoir une liste de ce genre: Merci de vous joindre XYZ e-zine - Bienvenue à notre communauté - N'hésitez pas à participer - Check out "X" nouvelle offre-XYZ est une entreprise que vous pouvez faire confiance.
Il est le dernier élément que vous renforcer avec une communication soignée professionnelle. Vous ne serez pas dans la chambre avec votre client, mais votre lettre.
Heureusement, des lettres d'affaires ne sont pas compliquées. Le modèle ci-dessous est une entreprise de base à la communication client. La plupart des programmes de traitement de texte ont construit dans les modèles que vous pouvez accéder. (Dans Microsoft Word, vous ouvrez le menu Fichier de la barre d'outils du document, sélectionnez "Nouveau" et une sélection de modèles est disponible - tout à partir d'enveloppes à pages de garde de télécopie sont disponibles.)
** Une fois que vous avez ajouté vos informations d'entreprise à la forme de sauvegarde du document. Vous allez économiser des heures de dactylographie en ayant un modèle dans le dossier pour les communications répétitives.
Date
Nom du client
Adresse / Identification
Cher client,
* Corps de la lettre
Respectueusement,
Nom / Titre
Coordonnées
Maintenant vous avez une liste de ce que vous voulez communiquer et un modèle; les mettre ensemble. Prenez les bases et les adapter à vos besoins d'affaires.
Pour un auto répondeur e-mail, vous pouvez déposer la date, sauf si vous souhaitez mettre à jour votre formulaire chaque jour ... en plus de votre e-zine ne nécessite pas une adresse physique ...
Cindy Qui,
Merci de vous joindre XYZ e-zine et bienvenue à notre communauté XYZ. Nous nous réjouissons de répondre à vos besoins xyz. Vous pouvez envoyer des messages dans notre forum et ...
.
Sincèrement,
Tim Jones
Rédacteur en chef
Si votre lettre est remerciant le client pour une commande en ligne, vous pouvez combiner une confirmation de commande avec la merci ...
22/07/07
Cindy Qui
123, promenade du Cercle
Ensoleillé, XX 12345
RE: N ° de commande: 12345
Chère Mademoiselle Qui,
Nous vous remercions pour votre commande dès aujourd'hui. Votre entreprise est important de XYZ.
Voici un récapitulatif rapide de nos politiques d'expédition ...
Si vous avez des questions, s'il vous plaît communiquer avec ...
Je vous remercie pour votre entreprise,
Tim Jones
La société XYZ
Contact E-mail
Communications d'affaires ne doit pas être rigide, si votre style est plus favorable, vous pouvez adapter le format ci-dessus pour s'adapter.
Howdy,
Bienvenue à XYZ monde.
Ici, vous pouvez ...
Check out this ...
Venez visiter à nouveau bientôt,
Le modérateur.
Qu'avez-vous fait? Vous avez créé une communication professionnelle, aka une lettre d'affaires. La première impression a été faite. Vous voulez aussi lancer une vérification orthographique et de corriger les fragments de phrases avant de les envoyer. En créant une lettre d'affaires professionnel, vous avez juste sauté en avance sur le peloton dans les yeux du client et certains d'entre eux s'en souviendront. Vous avez formé un lien avec votre communication qui pourrait conduire à des affaires de répétition. Dans le rythme rapide, cliquez sur-entraînée monde de l'Internet, c'est ce que vous devez retenir à venir du client....
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