vendredi 21 septembre 2012
T fidélisation de la clientèle coûte de l'argent?
Pensez-vous être un client à long terme est une bonne chose? Pensez-vous que vous êtes récompensé pour que la fidélité? Mais ... êtes-vous?
Comment avez-vous été récompensé pour rester avec votre opérateur de téléphonie mobile pour les 8 ans? Ou la compagnie de téléphone que vous avez eu un compte avec depuis avant l'éclatement ATandT? Est-ce qu'ils apprécient votre entreprise? Vous ont-ils montré qu'ils font?
Ou avez-vous été pénalisés parce qu'ils restent avec vos compagnies de téléphone, bancaires ou d'assurance? Êtes-vous payer les mêmes taux que vous avez payés lors de votre inscription? Où sont les gains technologiques et d'autres avantages qui doivent s'afficher dans le prix que vous payez maintenant?
Beaucoup d'entreprises pénalise clients à long terme en les gardant à la même vitesse que lorsque ils ont d'abord signé. Lorsque c'est le cas, vous ne recevez jamais le prix plus bas que les nouveaux clients obtenir. Vous ne réalisent pas les gains qui ont eu lieu depuis que vous avez acheté le service. Perks et d'épargne aller à de nouveaux clients à moins que vous, le client à plus long terme, demander un traitement comparable. Alors n'hésitez pas!
Négocier votre téléphone coûte annuellement
Vous pouvez tout négocier. Tout ce qu'il faut pour obtenir une réduction de prix est une volonté de poser pour lui. Ne pas passivement renouveler votre contrat onéreux téléphone cellulaire. Avant son expiration, appelez le service Fidélisation de la clientèle et demandez à un meilleur prix et / ou des conditions. Vous voulez plus de services pour le même coût ou moins. Par exemple, vous souhaitez que les messages texte inclus dans le tarif mensuel sans frais par message supplémentaire. Vous voulez ajouter un membre de la famille à votre compte sans frais supplémentaires. Sont-ils donner téléphones gratuits ou à prix réduit avec le service de neuf? Votre but est d'obtenir plus de fonctionnalités pour moins de frais.
Votre numéro de téléphone vous appartient. Vous pouvez garder le même nombre quel que soit le support que vous utilisez. Cela vous libère de magasiner pour une meilleure affaire - un semblable à des promotions annoncées de nouveaux comptes. Les nouveaux clients sont offerts de meilleurs taux que les clients existants. Ils bénéficient de l'efficacité technologique et d'autres qui sont passés sur eux. Si vous ne demandez pas à une diminution de taux, vous ne recevrez pas ces avantages.
Frugal est le nouveau se refroidissent
Je négocie mon contrat de téléphonie cellulaire à chaque cycle de renouvellement. Je demande pour le taux diminue plus fréquemment s'il ya une campagne de publicité qui me motive à nous appeler.
Mon ami a appelé l'aube son entreprise de câblodistribution et de rêver d'un meilleur package. Elle a mentionné qu'elle a été un client fidèle depuis 10 ans. Son entreprise de câblodistribution ont répondu avec un ensemble de prix qui lui a sauvé la 50 $ par mois! C'est 600 $ en économies annuelles simplement parce qu'elle a demandé. Vaut vraiment le temps qu'il a fallu pour faire l'appel.
Évaluez vos relations avec vos clients à long terme
Combien de temps avez-vous été un client de vos sociétés de téléphone, de câble et de l'assurance actuels? N'est-il pas temps que vous avez demandé une meilleure offre? Regardez vos relations avec la clientèle et voir ceux qui vous devriez contacter pour des baisses de prix.
Commencez votre recherche en communiquant avec votre entreprise existante. Demandez-lui ce nouveau service téléphonique coûterait mensuellement? Demandez-leur s'ils ont des programmes spéciaux pour que vous la qualité. Demandez ce que d'autres avantages qu'ils offrent. Demander plus d'ce qui pourrait vous recevez pour devenir un client. Quand vous considérez combien vous allez payer à la société au cours de la durée de votre contrat, c'est bien de pousser. Disons que vous faites des emplettes pour trouver les meilleurs taux. Demandez à être vendus.
Les cotations de nouvelles devenir la base pour la comparaison de vos coûts actuels. Utilisez les nouvelles citations pour ensuite négocier une baisse des prix de votre service actuel. Si votre entreprise ne vous donnera pas une baisse de prix significative ... vous savez maintenant il est temps de faire un changement. Puis le faire....
Inscription à :
Publier les commentaires (Atom)
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire